Allgemeine Geschäftsbedingung

(nachfolgend AGB)

1. Anschrift des Verkäufers / Leistungen / mündliche Abreden und Leistungen

Hundefriseur Fellgeflüster

Melissa Gregor

Wichheimer Str. 145

51067 Köln

Als Kleinunternehmer im Sinne von §19 Abs. 1 Umsatzsteuergesetz (UStG) wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Gerichtsstand ist Köln

Alle Pflegebehandlungen an Tieren durch Hundefriseur Fellgeflüster werden nach Maßgaben dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt. Im Mittelpunkt aller Maßnahmen steht die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes, von diesen Grundsätzen abweichende Wünsche des Tierhalters werden nicht durchgeführt.

Grundsätzlich behält sich Hundefriseur Fellgeflüster vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Die Auftragsdurchführung liegt im pflichtgemäßen Ermessen von Hundefriseur Fellgeflüster.

Bissige Hunde werden von Hundefriseur Fellgeflüster entweder gar nicht oder nur unter Zuhilfenahme von Maulkorb oder Schnautzenverband behandelt. Hunde die eine ansteckende Krankheit haben, werden ebenfalls nicht behandelt, um ein anstecken anderer Hunde zu vermeiden. Sollten Sie trotzdem einen ansteckenden Hund zur Pflege bringen und dieser steckt andere Hunde an, dann muss der Besitzer sämtliche Kosten der Reinigung (Desinfizierung) für das Equipment zahlen und wird von den anderen Hundebesitzerin in Regress gezogen. Hundefriseur Fellgeflüster ist nicht für den Gesundheitszustand des zur Pflege kommenden Hundes verantwortlich.

Alle von den AGB abweichenden Individualvereinbarungen oder nebenvertraglichen Pflichten bedürfen der Textform gemäß § 309 Nr. 13 BGB m. elektr. Signatur, unterzeichnetem Dokument per Fax, Brief oder Scan und gelten nur mit Unterschrift beider Parteien(Bestätigung). Mündliche Vereinbarungen, Ergebnisse von Besprechungen etc. müssen immer in Textform bestätigt und unterzeichnet werden, ansonsten haben sie keine Gültigkeit, dies gilt auch für die Abänderung des Textformerfordernisses. Bei Kauf am Ort des Käufers, zu dem der Verkäufer / Berater/ Service bestellt wurde oder an einem anderen Verkaufs-/Präsentationsort, gelten ebenfalls die AGB wie nachstehend dargestellt, es handelt sich dabei nicht um ein „Haustürgeschäft“.

 

2. Termine

Die zum Tier oder seinem Besitzer gespeicherten Daten werden vertraulich im Sinne des Datenschutzes behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Hundefriseur Fellgeflüster arbeitet nach Terminvereinbarung (Geschäft/Mobil). Sollte der Hundebesitzer verhindert sein, bitten wir, den Termin rechtzeitig (mindestens 24 Stunden vorher) abzusagen, damit wir diesen Termin neu vergeben können. Sollte Ihr Termin für Ihr Tier nicht rechtzeitig bei Hundefriseur Fellgeflüster abgesagt worden sein, behalten wir uns vor, Ihnen die nicht beanspruchte Zeit in Rechnung zu stellen (40,00€/Termin).

3. Preise/Zahlungsarten

Die Preise richten sich nach Rasse, Größe und Fellzustand und werden individuell im Vorfeld der Behandlung bestimmt und festgelegt.

Die Bezahlung der Preise, inklusive der Anfahrtskosten (Mobil), erfolgt unmittelbar nach Behandlung des Tieres in bar. Andere Zahlungsarten, wie Kontaktloses bezahlen, Überweisungen bzw. Zahlung auf Rechnung, sind vor dem Termin mit Hundefriseur Fellgeflüster abzustimmen.

Erhöhter Pflegeaufwand durch entfilzen des Tieres ggf. mit geeigneten Pflegeprodukten / oder Parasitenbehandlung werden als Mehraufwand zuzüglich des vereinbarten Preises berechnet. Während der Behandlung entstehende Zeitverzögerungen durch Unruhe des Tieres werden nicht als Mehraufwand berechnet.

Alle Preise gelten in € und sind als Kleinunternehmer im Sinne von §19 Abs. 1 Umsatzsteuergesetz (UStG) Umsatzsteuer befreit.

4. Schadenersatz /Haftung

Der Besitzer muss während der Behandlung an seinem Tier anwesend sein. Für alle Hunde besteht grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung.

Der Besitzer haftet für Schäden durch sein Tier am Arbeitsmaterial von Hundefriseur Fellgeflüster. Verletzungen des Personals durch bissige Hunde gehen zu Lasten des Hundebesitzers.

Die Haftung von Hundefriseur Fellgeflüster wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet Hundefriseur Fellgeflüster im Rahmen einer bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung. Diese sind umgehend nach Kenntnisnahme Hundefriseur Fellgeflüster zu melden.

Hundefriseur Fellgeflüster  haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Besitzer oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Hundes das Tier bei unserer Arbeit trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.

Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen werden nicht anerkannt. Liegt ein Hundefriseur Fellgeflüster zu vertretender Behandlungsmangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist Hundefriseur Fellgeflüster zu mindestens 2 Nachbesserungen berechtigt, bevor Ersatzvornahmen oder Zusatzkosten durch den Tierhalter geltend gemacht werden können.

Sollte das Tier während der Behandlung plötzlich erkranken oder sich verletzen, so wird ein Tierarzt eingeschaltet. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Tierhalter zu tragen. Für durch unverschuldete Unglücksfälle entstehende Verletzungen oder Verlust des Tieres (entlaufen, krankheitsbedingtem Herzinfarkt, eiternde Wunden, Durchfall, Infektionskrankheiten usw) wird eine Entschädigung durch Hundefriseur Fellgeflüster nicht gewährt.

Sollten Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, sind diese durch Regelungen zu ersetzten, die dem beabsichtigten Handeln bzw. Geschäftsergebnis am nächsten kommen.